Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden - Ballieshirts

Welkom bij Ballieshirts! Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, stem je in met de onderstaande servicevoorwaarden. Wij raden je aan om deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen.

1. Algemeen

  • Ballieshirts is een online platform dat voetbalshirts en aanverwante producten verkoopt.
  • Door een bestelling te plaatsen, verklaar je dat je minimaal 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een ouder of voogd.
  • Wij behouden ons het recht voor om deze servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd.

2. Bestellingen

  • Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid van het product. Mocht een product niet leverbaar zijn, nemen wij contact met je op om een alternatief aan te bieden of de bestelling te annuleren.
  • Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

3. Prijzen en Betaling

  • Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden tijdens het afrekenen toegevoegd.
  • Wij accepteren gangbare betaalmethoden, zoals iDeal, creditcards, en andere online betaalopties.

4. Verwerking en Verzending

  • Orders worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
  • De geschatte levertijd bedraagt 7 tot 14 werkdagen na verzending.
  • Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het juiste adres in te voeren. Wij zijn niet aansprakelijk voor leveringen naar een foutief opgegeven adres.

5. Retouren en Annuleringen

  • Klanten hebben het recht om producten binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren, mits ze ongedragen en in originele staat zijn.
  • Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een fout van onze kant.
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het een foutieve levering betreft.

6. Garantie

  • Wij streven naar kwaliteit. Mocht een product defect of beschadigd aankomen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op.
  • Wij beoordelen de klacht en bieden een vervanging of restitutie aan, afhankelijk van de situatie.

7. Beperking van Aansprakelijkheid

  • Ballieshirts is niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies van inkomsten of vertragingen veroorzaakt door externe factoren, zoals vervoerders of douanecontroles.
  • Wij zijn enkel aansprakelijk voor de waarde van het product zoals aangegeven op de factuur.

8. Privacy

  • Wij behandelen jouw gegevens met respect en zorg. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken en beschermen.

9. Contact

Voor vragen, opmerkingen of klachten kun je contact met ons opnemen via:

  • E-mailadres: ballieshirtsnl@gmail.com

Door gebruik te maken van onze diensten verklaar je akkoord te gaan met deze servicevoorwaarden. Bedankt voor het kiezen van Ballieshirts!